NSD har under sommaren följt problemen med Teliasoneras teknikskifte.
Det har också Sven-Erik Bucht gjort.
- Nu måste IT-minister Anna-Karin Hatt agera och ta i med hårdhandskarna.
"Helt oacceptabelt"
På torsdagen begärde han att ministern ser över de problem som finns. Tidigare har hon hänvisat till att marknadskrafterna måste lösa dem. Det räcker inte, menar Bucht.
- Jag kan förstå att det kan bli problem med telefonin ibland, men inte i flera veckor.
Äldre har till och med fått tvångsförflyttats för att trygghetslarmet inte fungerar.
- Det är helt oacceptabelt, säger Bucht.
Enligt honom måste Anna-Karin Hatt se över lagstiftningen.
- Ministern har sagt att Telia har ett ansvar när de kopplar ner den fasta telefonin. När det inte fungerar måste vi se om det finns något fel i lagen.
Hans G Larsson är informationsansvarig på Teliasonera.
- Vi har haft en diskussion med ministern och informerat om hur vi tänker och agerar. Så vitt jag vet så har vi fått en accept att vi agerar på rätt sätt och så som det förväntas av oss.
Vad säger du om alla klagomål?
- Vi ser saker som vi måste förbättra. Till exempel måste vi kontrollera mobilmasterna oftare. Självklart gör vi inte allting rätt.