– Det här ger bättre tillgänglighet och tryggare vård för våra patienter i Haparanda. Att styra patienter direkt till rätt vårdnivå ger effekt på patientnöjdhet och även arbetsmiljön, säger Susanna Keisu Miinala, enhetschef på Haparanda hälsocentral.
För patienterna gör lättakuten det enklare att komma i kontakt med vården då det är drop-in. Besöken går ganska snabbt och vid lättare sjukdomar är det bättre att besöka lättakuten än en akutmottagning på ett sjukhus.
Tidigare i år öppnade lättakuten i Arjeplog. Både Arjeplogsborna och medarbetare på hälsocentralen är positiva och tycker att tillgängligheten har ökat sen premiären, enligt Regionen.
– Patienterna fyller själva i sin sjukdomshistoria när de kommer hit så när besöket börjar har sjuksköterskan redan den i handen. Det sparar tid för oss och den tiden kan vi lägga på våra kroniskt sjuka patienter som behöver mycket vård, säger Carola Wallstål, enhetschef på Arjeplogs hälsocentral.
Lättakuten finns nu på alla hälsocentraler i Piteå, Arjeplog, Kiruna och Haparanda.
När en patient kommer börjar besöket med att man registrerar sig på en dator i entrén. Där börjar man med att välja en av 13 åkommor och får sedan svara på några ja eller nej-frågor om hur man mår. Efter det får man träffa en doktor eller sjuksköterska.