Det tar en stund innan de förstår att det som hände deras Mikael, bara några månader tidigare, nu har hänt någon annan.
– De trodde på fullaste allvar att det var Mikael som det handlade om när de läste i tidningen, säger Annikka Lundmark, 38, en av Mikaels närmaste vänner.
För Mikael börjar det med en lunginflammation i början av sommaren. Vid den här tidpunkten har han redan hjälp i hemmet, så kallat boendestöd, men ber kommunen om att utöka insatsen.
– Problemet var att han samlade vätska i kroppen och fick svårt att gå, då bad han själv om mer hjälp, säger Linda Larsson, 31, som var Mikaels bästa vän.
Hjälpen utökas från två dagar till fyra dagar i veckan. Måndag, tisdag, onsdag och torsdag ska någon från kommunens stödenhet titta till honom.
Ändå ligger han död i lägenheten i sex dagar efter att ha drabbats av en hjärnblödning.
– De erkände rakt ut att de inte hade träffat honom sedan den 7 juni, och så sa de att de inte hade vetat om att han hade dött förrän den 29 juni. Det är 22 dagar då som de inte har varit medvetna om det, säger Annikka Lundmark.
– Varför har de inte varit in i lägenheten? De visste ju om att han var sjuk.
De reagerar också på att lägenheten var ostädad och kyl och frys tomma.
– Han var jättenoga med maten för att han hade diabetes. Det gör så ont att man inte har vetat om hur illa det har varit, säger Annikka Lundmark.
– Han var en person som brydde sig om alla andra, därför är den här respektlösheten från myndigheter så, ja, jag finner inga ord.
Inte heller hans anhöriga har fått några svar från kommunen.
– Det är hemskt, vi har inte fått veta någonting. Det är så många funderingar och tankar, säger Mikaels faster Gun-Mari Fransson.
Hon berättar att det bara har varit "kalla handen" från stödenheten.
– Vi mår inte bra alls av det här. Jag vill veta om de tänker göra en utredning, säger Gun-Mari Fransson.
Det viktigaste för dem nu är det här inte händer någon annan.
– Det är det värsta jag har varit med om. Han var världens finaste pojke, alltid tänkt på alla andra utom sig själv, så blir han behandlad på det här viset. Jag tycker det känns så ovärdigt alltihopa.