De många post-it lapparna på Mikael Petersens skrivbord lockar till skratt. Han hinner precis avsluta ett telefonsamtal innan Mia Edin springer ner för spiraltrappan till nedervåningen, som precis har blivit deras.
– Det har gått i rasande fart, jag la alldeles just ut att vi söker mer personal, säger Mia Edin, som äger kliniken tillsammans med Mikael Petersen.
1 mars 2019 slog familjeföretaget, Djurläkarna, upp glasdörren på Storgatan för första gången. Då var de tre anställda, idag är de tolv.
– Mia gör det fantastisk bra, hon håller i den delen som jag aldrig skulle hinna med. Du såg mina lappar på skrivbordet, det handlar inte om personalfrågor, det är djurägare som jag ska kontakta, säger Mikael Petersen.
För dem bägge två är det viktigt att skapa en bra känsla i huset, för personalen, djurägarna och djuren.
– Det har blivit så att man ska mäta allting, det ska effektiviseras, men där tänker jag att vi bara skiter i det. Så länge det går ska vi aldrig börja med det där, det försvinner så mycket glädje i jobbet, säger Mia Edin.
Tidigare jobbade Mikael Petersen i Gammelstad utanför Luleå. Redan då märkte han att efterfrågan på en klinik med spetskompetens i Gällivare var hög.
– Hundarna kom från Gällivare, träffade mig i Gammelstad och åkte hem igen. Det var fler och fler som sa att vi behöver hjälp på plats, säger han.
Idag skriver kliniken in nya djurägare dagligen, även långväga patienter.
– Nu är det tvärtom, det är en hel del folk från Luleå som åker hit, det tycker vi är roligt. Varför ska man alltid åka till kusten, säger Mikael Petersen.
Nyckeln menar de är att möta varje djurägare vart de är, och alltid ge det lilla extra.
– Det är något som jag känner uppskattas. Att behandla folk som man själv vill bli behandlad, det är lätt att säga men det kräver ett jobb och en inställning, säger Mikael Petersen.
– Det är klart att det inte alltid är roligt när Micke måste åka från lördagsmiddagen eller fredagsmyset, men man vet att det är för en bra sak. För att någon behöver det, säger Mia Edin.
Nu är målet att få in en aning mer luft i bokningskalendern.
– Det är verkligen knökfullt, men vi jobbar för att få in mer med utbildning och tid att göra roliga saker tillsammans, säger Mia Edin.
– Tid att lyfta blicken lite, lägger Mikael Petersen till.