Kommunen har fått några telefonsamtal från kommuninvånare som trott att de blivit felaktigt dubbelfakturerade. Så är dock inte fallet.
– Tyvärr har fakturorna exakt samma belopp och då är det lätt att tro att det blivit fel. Men om man tittar på fakturorna så ser man att den ena är för det första kvartalet i år och den andra för det andra kvartalet, säger Birgitta Häggström.
Det finns en orsak till att kommunen skickade ut fakturan för första kvartalet först i maj.
– Det infördes ju bruna soptunnor den första januari och då också en ny taxa för VA-avgifterna. Så i december begärde vi hjälp från vårt konsultföretag att lägga upp den nya taxan i vårt faktureringsprogram. Tyvärr fick vi vänta i två-tre månader innan de hade tid att hjälpa oss. Det uppstod problemet. Så det var först i början av april som det blev fixat, berättar Birgitta Häggström.
Fakturorna skickades ju ut rätt nära inpå då folk ska ha semester. Har ni fått några arga telefonssamtal?
– Nej, inte vad jag vet. Det är bara några som ringt och undrat om de blivit dubbelfakturerade av misstag. Men det är ingen som varit arg.
Den första fakturan skulle vara betald den 7 juni och den andra senast den 30 juni.
– Det är ju vi som har strulat. Så om någon inte har möjlighet att betala samma månad så kommer vi att ha överseende med det, säger Birgitta Häggström.