– Serverkrasch är väl at ta, men vi har begränsad kapacitet i våra system nu. Ett antal system ligger nere och det beror initialt på ett hårdvaruproblem.
Vi har tagit ner ett stort antal system för att starta upp de mest prioriterade systemen tills vi får reservdelar från utlandet kommer med flyg i dag, säger Gällivare kommuns IT-chef Anders Skoglund.
Hur påverkas allmänheten?
– Det blir lite förseningar i servicen till kommunmedborgarna, ärenden tar lite längre tid att handlägga när man inte har tillgång till datasystemen, säger Anders Skoglund.
Det var på lördagen som kommunen drabbades av datakraschen. Hela helgen har man jobbat tillsammans med supportfolk från leverantör och tillverkare av utrustningen. Det är ett modernt system, fyra år gammalt.
Socialförvaltning och skolhälsovård
Kommunledningen och förvaltningscheferna har suttit i krismöte under förmiddagen.
– Vi har gjort prioriteringar, en turordning för att starta upp systemen, säger Skoglund.
Socialförvaltningen och skolhälsovården tillhör två av de prioriterade system som man hoppas ska vara i gång under dagen. Gällivare kommuns hemsida ligger nere, e-postsystemet fungerar inte.
– Vi har ett reservsystem för e-post. E-postsystemet är så stort och tungt så vi vill vänta med att ta upp det . Biblioteket sägs vara påverkat. Vi prioriterar de system som riktar sig mot tredje man, där det är frågan om liv och lem, säger Skoglund.
Larmcentralen är inte påverkad.
– De hjälper oss ta emot samtal och informera. Deras verksamhet löper på som vanligt.
Vad orsakar problemen?
– Det är ett komponentfel, ett kort som gått sönder så standarden kraftigt försämras. Det som kommer att kosta är en vidare handlingsplan för att ytterligare förstärka driftssäkerheten. Det finns handlingsplaner för mycket av det här och samarbete med Myndigheten för Samhällsskydd och Beredskap. Det finns en förslagen utbyggnad och finansiering av MSB men det kommunala beslutet är inte taget än. Förslaget innehåller en perfekt lokal med ny teknik. Vi är lite trångbodda, det blir mer och mer teknik för varje år, säger Anders Skoglund.