Lördag 9 december drabbades Sarvisvaara av ett strömavbrott, efter ett antal timmar kom strömmen tillbaka men inte täckningen för mobiltelefon. Masten ligger placerad mitt i byn och enligt Telia som sköter service och reparation av masten skulle man ha tekniker på plats under helgen för att lösa problemet. Men på söndag eftermiddag är de boende fortfarande utan täckning.
– Kanske tycker man inte att det är så noga när det är glesbygd, säger Lotta Eriksson vars mamma bor i Sarvisvaara.
Lotta försökte ringa sin mamma i måndags efter att ha hört att det varit strömlöst.
– På ett ställe i köket kan vi få kontakt om hon står blixtstilla. Men att skicka bilder eller sådant det gick inte. Inget går fram, säger Lotta Eriksson.
– Mamma har försökt ringa sin kusin som också bor i byn men det går inte att ringa inom byn.
När NSD når Telias pressinformatör under lördagen Inger Gunterberg bekräftar hon problemet.
– Vi fick redan på det initiala problemet efter att Vattenfall haft strömavbrott förra lördagen. Sedan har det blivit någon påverkan. Men vi har mastklättrare på plats nu faktiskt och förhoppningsvis ska det vara åtgärdat idag (lördag), sade Inger Gunterberg då.Men på söndagen berättar en av de boende i Sarvisvaara att problemet fortfarande finns kvar.
– Jag kunde åka 8 kilometer mot Nattavaara, då fick jag täckning. Men hemma fungerar det fortfarande, säger den boende.
Hen efterlyser en tydligare kommunikation från Telia.
– Man kan ju inte veta om de har varit där och gjort något, men jag tycker att Telia ändå kan vara tydliga med vad som är fel och inte försöka skylla ifrån sig på Vattenfall. Det finns ju ström i masten, jag har själv varit där och kollat.
Att vara utan mobiltäckning i en vecka är ett trygghetsproblem för de boende i byn, menar Lotta Eriksson.
– Det bor en kvinna i byn som är 95 år. Om man måste ringa efter ambulans och det inte finns någon täckning, vad händer då? Det är ju förödande, säger Lotta Eriksson.
Enligt Telias hemsida är problemet planerat att vara åtgärdat på måndag den 18 december senast klockan 17. Över en vecka efter att mobiltäckningen försvann.