Socialnämndens riktlinjer är en vägledning för biståndshandläggarna när de bedömer kundens behov av hemtjänst och beräknad tid för serviceinsatserna.
Följande schablontider gäller. Samtliga tider är beräknade per tillfälle om inget annat anges.
Personlig hygien, enbart stöd vid daglig hygien, 10 minuter.
På- och avklädning, enbart dusch, 20 minuter.
Enbart på- och avklädning, tio minuter.
Personlig omsorg morgon, hygien, påklädning, frukost, 30 minuter.
Personlig omsorg kväll, kvällsmål, bädda upp ta av kläder, 20 minuter.
För måltider gäller: frukost tio minuter, lunch och middag 15 minuter, enbart kvällsmål tio minuter. Då ingår uppvärmning och framdukning.
För att se till att måltiden påbörjas och intas kan man plussa på tio minuter.
För toalettbesök gäller: enbart toabesök tio minuter, enbart byta av inkontinensskydd i säng fem minuter, byte stomipåse tio minuter, töma/byta kateterpåse, urinflaska fem minuter.
Förflyttningar (dubbelbemanning): tre till fem minuter, sju minuter med lyft om brukaren medverkar, 15 minuter med vridplatta om brukaren inte medverkar.
Inköp, 30 minuter per gång per vecka.
Promenad utomhus, en timme per vecka.
Städ, en till 1,5 timme var tredje vecka.
Tvätt, 15 minuter till 1,5 timme var tredje vecka.
Sophantering, 15 minuter per vecka.
Socialt stöd, kort telefonsamtal för att höra hur brukaren mår, fem minuter per tillfälle.