Termometern i lägenheten visar på 19,5 grader.
– Vi fryser. Det är ju inte meningen att man ska behöva klä sig alltför mycket för att bo i en lägenhet, vi betalar ju ändå hyra, säger Ragne Holmström.
Har du gjort någon felanmälan?
– Jag har pratat med Bodenbo och de har sagt att de ska försöka ordna upp det här.
Har det blivit något bättre efter det?
– Ja, något. Det kan ligga på 19,1 grader, men det ska ju åtminstone vara 20–21 grader.
För att få det så varmt det går, håller de ventilerna stängda.
– Jag brukar aldrig behöva gå med tjocksockar, men det gör jag nu, säger Maj-Britt Holmström.
I somras skedde en renovering i huset som tidigare har haft stora bekymmer med ventilationen. Det var efter det som de boende i september ifjol gick ut i media och berättade om sitt missnöje med temperaturen. De lämnade också en protestlista till Bodenbo.
Bodenbo svarade att de uppmätt godkända temperaturer mellan 20 och 21 grader och att det inte var något äldreboende som bedrevs, där man kunde förvänta sig ännu högre temperaturer.
Catrine Granström, ordförande i Hyresgästföreningen i Boden, kontrade med en insändare där hon uppmanade Bodenbo att ta hyresgästerna på allvar och kritiserade bostadsbolagets "nonchalanta inställning".
När vi kontaktar henne nu berättar hon att Bodenbos hyresgäster, både på Garnisonsgatan och andra adresser, fortsätter att höra av sig till henne om kalla lägenheter.
– Jag tycker det är skamligt att Bodenbo inte gjort någonting åt det. Jag tycker att de skulle lyssna på hyresgästerna mer.
Enligt Bodenbos vd Johan Johansson mäts alltid temperaturen vid en felanmälan.
– Ligger den då för lågt så vidtas åtgärder för att temperaturen i lägenheten skall ligga i spannet 20–21–22 grader. I majoriteten av lägenheterna som felanmäls behöver inga åtgärder vidtagas då temperaturen är ok.
Vid behov justerar Bodenbo värmesystemet. Hyresgästen i sin tur får se till att flytta möbler som står framför radiatorer och stänga friskluftsspjäll.
– Vår bild är att temperaturerna på Garnisonsgatan 55 ligger rätt. Det stöds av de sensorer som vi har utplacerade – i skrivande stund är temperaturen 20,6 grader – och även att vi ej har några felanmälningar från huset.
Han uppmanar Ragne Johansson att göra en ny felanmälan om han tycker det är för kallt.