Almqvist reste i tjänsten, på väg till ett uppdrag i samband med LKAB:s underhållsstopp.
– Det är rimligt att man har ett säte mellan varandra. Men jag och många andra tvingades sitta tätt inpå en annan passagerare. Jag gick igenom tåget för att hitta en bättre plats men det var trångt överallt.
Han uppger att passagerarna var överens om att situationen inte var okej, med tanke på de rekommendationer som finns för att minska risken för spridning av coronaviruset.
– Konduktören kom inte ens ut och kollade våra biljetter. Det kan ju ha varit fel på utrustningen men jag tror det beror på att även personalen var rädd för smittrisken. Hade jag vetat det här hade jag givetvis tagit bilen. Jag är otroligt besviken. Norrtåg är ju Region Norrbottens eget bolag. De ska väl sköta sig så här i coronatider, säger Torbjörn Almqvist.
Norrtåg hänvisar kommentarer till operatören Vy.
– Vi har ett pågående arbete kopplat till pandemin där vi informerar passagerare och vidtar en del åtgärder. Vi har extra kundvärdar på olika sträckor, och på sträckor där vi vet att det finns risk för trängsel har vi satt in extra bussar, säger Roger Norman, trafikchef vid Vy.
Några andra kritiska reaktioner från den aktuella resan har Vy inte fått, enligt honom.
– Vi har inte hört något. Det som tyvärr ibland gör det svårt att bedöma bokningsläget på regionala resor är att många åker på pendlarkort.