Mannen satt i en låst rullstol med lyftsele under sig och två personer skulle lyfta bort benbanden. Då tippade rullstolen bakåt och mannen slog bakhuvudet i golvet. Efter kontroll hur han mådde lyftes han upp till rullstolen med lyft/ lyftsele. Då upptäcktes att rullstolens tippskydd inte var nedfällda.
Dessa fälldes då ned innan patienten sattes ner i rullstolen igen. Undersköterskorna kontaktade joursköterskan som bad dem ringa ambulans eftersom mannen står på blodförtunnande läkemedel och klagade på nacke och huvudsmärta samt illamående. Anhöriga informerades om händelsen och en lex Sarah-anmälan har gjorts.