En kvinna i 70-årsåldern ramlade utanför hälsocentralen och ropade på hjälp. Personal hjälpte henne i upp i en rullstol och skickade hem henne i taxi. Någon läkare undersökte henne inte.
Väl hemma blev kvinnan sittande i rullstolen hela natten utan mat, dryck eller medicin. På morgonen kom vårdpersonal för att hämta rullstolen. De larmade ambulans och kvinnan fördes till Sunderby sjukhus. Där upptäcktes ett lårbensbrott och kvinna opererades.
Kvinnan har nu anmält händelsen till IVO, inspektionen för vård och omsorg.