Vilka arbetssysslor har du?
- Jag hjälper personer med frågor som rör konsumentköplagen och andra lagar. Jag ger råd till människor med frågor kring varor eller tjänster. Dessutom är vi mycket i skolor och informerar om vad som gäller när man köper något.
Hur många samtal får du per dag?
- Det är väldigt olika. Ibland är det väldigt många som ringer, men det är inte hundratals det rör sig om.
Hur hinner du med alla?
- Man pratar med de som hör av sig och försöker komma fram till lösningar. Ibland går det jättefort och ibland tar det längre tid. Men nog är det fullt upp om man säger så.
Vilka är de vanligaste frågorna?
- Många gånger är det någon som har blivit uppringd av någon försäljare som hör av sig. Men de flesta som ringer är personer som köpt något de inte är nöjda med.
Varför blev du konsumentvägledare?
- Jag tycker att det är ett intressant arbete där jag får hjälpa andra människor.