Erna Holmgren är inte längre verksamhetschef, men svarar i stället för enhetschefen Helena Bikowski, som är indisponibel.
– När man bokar tid för intyg måste den som tar emot bokningen förvissa sig om att doktorn är behörig att utfärda intyget.
Krävs det provtagning upp till ett år för att läkaren ska skriva intyget?
– När man tappar körkortet för trafikrattonykterhet är det Transportstyrelsen som beslutar hur ofta intervallerna ska vara och läkaren kallar patienten under sex månader, ett eller två år.
Men ansökan om alkolås gäller även personer med körkort, men riskerar att förlora det.
– Gör man en ansökan själv finns det villkor och massor av prover som måste läggas upp.
Det låter jättekonstigt att behöva vänta upp till två år.
– Vi talar om olika saker, säger Erna Holmgren.
Jag vill veta vad som gäller för att ni ska utfärda intyget, som ska bifogas ansökan.
– När man kommer hit första gången får man inte intyget i handen första dagen. Läkaren beslutar vilka prover personen ska ta. Sedan inväntar man provsvaren.
Berättade läkaren det för Erik?
– Enskilda patientärenden kan jag inte besvara, men man ska förklara för patienten vad som gäller, svarar Erna Holmgren och tillägger, att rutinen är att när blanketten om intyg är ifylld kan den bifogas till ansökan om alkolås.