Mamman anmäler nu företaget till diskrimineringsombudsmannen, DO. Enligt mammans anmälan har det inte varit aktuellt med ökad premie eller klausuler utan försäkringsbolaget svar var bara ett blankt nej.
Det enda Trygg Hansa kunde erbjuda var en olycksfallsförsäkring. Mamman har gjort en anmälan till DO den 28 juni i år eftersom hon anser att diskrimineringen har samband med sonens handikapp. Mamman styrker sin anmälan med beslutet från Trygg Hansa i december 2008 där motiveringen är att försäkringsbolaget inte kan försäkra sonen eftersom han har ett medfött funktionshinder/utvecklingsstörning.