Eva Sundessons fasta telefonen slutade fungera 8 oktober. Felet skulle lagas först 12 oktober och sedan den 19 oktober. När Media besökte henne i Ubbyn den 21 oktober var telefonen fortfarande ur funktion.Eva var trött på att vara avskärmad från vänner och samhället. Hon var då nästan lur på att Telia inte skulle laga felet. Enligt pressansvarige var det ett "större kabelfel" så därför skulle felet kunna åtgärdas först 13 november.
– Det är nog mer ett standardsvar. Samma dag nyheten var i tidningen kom en tekniker. Han ringde till mig senare och frågade om min telefon fungerade. Så fick jag reda på att felet var fixat.