Det framkommer i hemtjänstens brukarråd att brukarna också framför att det är för tätt mellan lunch och middag och att kontinuiteten hos kunderna är ett förbättringsområde man tittar på.
Det pågår även en översyn av kringtiden. Det är den tid det tar att ta sig mellan brukarna, göra dokumentationer, hantera nycklar etcetera.
Mats Björk, avdelningschef för ekonomi- och administrativa avdelningen, förklara att man inom hemtjänsten får ersättning för den insats som beviljas för en brukare.
– Kringtiden ska bäras av den ersättning man får för sin insats.
Insatserna per brukare har sjunkit under ett och ett halvt år, men antalet brukare är ungefär detsamma. Det gör att kringtiden är mer eller mindre konstant.
– Vi tittar på lite olika lösningar för att få ned kringtiden, bland annat nyckelfri hemtjänst, säger Mats Björk.
Eftersom ersättningen utgår för insatsen och den tiden sjunker samtidigt som kringtiden ligger konstant så är det ett av skälen till att kommunens hemtjänst är dyrare i förhållande till ersättningen. Mats Björk tillägger att man kan fundera på kringtidens effekter och hur kan man justera ersättningsnivån för att hantera den ökade kostnaden.
– Man kan hantera det genom att justera ersättningen för både de externa och interna utövarna. Vi tittar också på att hitta en modell för ett ge en differentierad ersättning riktad mot brukare, som bor väldigt långt bort.
I dag är timersättningen är lika oavsett var brukarna bo.
Vid en justering av timersättningen måste kommunen även ta hänsyn till inflationen och Kommunals nya löneavtal. Enligt Mats Björk blev det ett för kommunen ganska dyrt löneavtal inom Kommunal där man har prioriterat undersköterskorna.
– För 2016 kommer det att innebär en kostnadsökning på kommunalavtalet för hela socialförvaltningen på 8,5 miljoner kronor. Vi har avsatt pengar för det i budgeten, men inte hela beloppet och kommer därför få en tilläggsbudget för resten, säger Mats Björk.
Till nästa nämnd kan det finnas ett förslag till åtgärder inom hemtjänsten. Då ska även verksamhetsplanen tas.
Är det några utmaningar som du ser särskilt oroligt på inför nästa år?
– Särskilt orolig kan jag inte säga men det är naturligtvis ett faktum att behovet av äldreboendeplatser inte kommer att avta, inte heller behovet av korttidsplatser. Vi öppnade de sju sista äldreboendeplatserna i juni och vi har ett antal extra korttidsboendeplatser. Behovet kvarstår, säger Béatrice Öman (S), ordförande i socialnämnden.