Enligt Palm hade handikappkonsulenten svarat på frågan varför hon ska betala att "det var konsekvensen av hennes handlande".
- Handikappkonsulenten ansåg att jag borde ha lämnat elrullstolen på järnvägsstationen. Det som menas med oaktsamhet är att jag inte ställt mitt hjälpmedel inom lås och bom ungefär, säger Katarina Palm.
Måste försäkra
- Jag tvingades ställa elrullstolen vid busskuren för att jag inte tog mig upp på rampen till Bodens järnvägsstation för all snö. Hur jag skulle ha gjort annars kan ingen svara på. Jag tolkar det som om jag skulle ha åkt på något annat sätt och inte tagit min rullstol till bussen, säger Palm.
När hon tog ut rullstolen betalade hon en engångsavgift.
- För att få köra den måste jag försäkra den. Det jag vänder mig emot är att jag som enskild ska försäkra något som jag inte äger. Jag betalar skatt för att få tillgång till mina hjälpmedel så jag tycker att landstinget ska ta den kostnaden, säger hon.
Självrisken för Katarina Palms del är 1 500 kronor för att få elrullstolen sanerad från klotter.
- Självrisken är en liten kostnad för dem men stor för mig.
Individuell bedömning
NSD hänvisas till hjälpmedelskonsulent Eva Busk, som jobbar som landstingets försäkringshandläggare i Kiruna och handhar försäkringsfrågor. Enligt henne lånar landstinget ut hjälpmedel, och patienter får information om lånevillkoren.
- Landstinget kan bara rekommendera patienten att se över sitt försäkringsskydd, för de hjälpmedel som landstinget lånar ut är oförsäkrade. I de flesta fall betalar dock landstinget självrisken, men det sker en individuell bedömning.
- När det gäller uppenbarlig misskötsel, som det står i lånevillkoren, kan man bli ersättningsskyldig, säger Busk.
Sekretessregler
Hur tolkar man då misskötsel i Palms fall, för någon måste ju han handlagt hennes ärende?
- Vi rättar oss efter sekretessregler. Jag uttalar mig inte om något enskilt enskilt fall, säger Eva Busk.
- Det är ett jäkla sätt.
Nu ska jag skämmas i stället. Att inte ta kostnaden
är ett sätt att knäppa mig
på näsan, säger Katarina Palm.