Drabbad av bluffmejl besviken på Telia

När Rosmari Norberg Lundh gick igenom sina mejl som hon brukar göra någon gång varje dag såg hon att hon hade fått ett mejl från vad hon trodde var Telia.
Hon har sedan flera år tillbaka haft bolaget som sitt internetleverantör och har även sin mejladress genom företaget.
- Jag tänkte "vad vill de nu"och det stod att jag var tvungen att uppdatera mitt virusprogram och att jag skulle skicka mitt användarnamn och lösenord. Först höll jag på att göra som det stod men sedan läste jag igenom mejlet några gånger och blev misstänksam eftersom det var skrivet på så dålig svenska.
Ringde Telia
För att få klarhet i saken ringde hon Telia och fick till svar att det var ett falskmejl och att hon skulle ta bort det från sin mejlbox.
- Men jag tyckte det var konstigt att man inte skulle göra någonting åt det. Vad jag förstår är problemet vanligt så jag vet inte varför man inte försöker varna allmänheten. De skickar ju ut brev några gånger om året så de borde kunna skriva några rader om det där. Dessutom har de ju alla teliamejladresser så det vore ju ganska enkelt för dem att lägga ut det där.
På Telias hemsida varnar man för bluffmejlen men Rosmari tycker inte att det är tillräckligt.
-Det är en så stor sajt och man brukar ju bara gå in och leta efter den information man vill ha reda på. Inte ser man varningen, om man inte råkar gå in på rätt sida förstås.
Efterlyser varningsmejl
Hon jämför med ett antal storbanker som också stått som avsändare i falska mejl, där man bett om bankundernas inlogggningsuppgifter.
- Bankerna har ju skickat ut mejl där de varnat för bluffmejlen och då borde också Telia kunna göra det. Även om det inte handlar om pengar är det ju mycket annat som finns i ens mejlbox. Bland annat e-postadresser till andra personer.
Irené Krohn, pressansvarig vid Telia Soneras presstjänst säger att de uppmärksammade bluffmejlen tidigt i våras.
- Så fort vi fick veta något om det så la vi ut information på vår hemsida.
Är det inte motiverat att skicka ut mejl till era kunder där ni informerar om bluffmejlen?
- Det kan man kanske tycka men endast ett fåtal kunder har drabbats av det här och den här typen av bedrägerier ändrar oftast skepnad. Nästa gång kanske man väljer ett nytt sätt. Men vi kommer aldrig att be våra kunder att lämna ut sådana uppgifter som användarnamn och lösenord. Om någon skulle råka göra det vill vi att de hör av sig till oss så att vi kan hjälpa dem.

Drabbad av bluffmejl besviken på Telia

Ett mejl från Telia där hon blev ombedd att lämna ut användarnamn, lösenord och telefonnummer för att förbättra sitt anti-virus program fick Rosmari Norberg Lundh i Sävast. Men mejlet var en bluff, avsändaren var inte Telia.