Vid kontoren kan besökare göra ärenden till Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten och Skatteverket samt vid vissa kontor även Arbetsförmedlingens tjänster. I promemorian föreslås att även Centrala studiestödsnämnden, Kronofogdemyndigheten, Trafikverket och Transportstyrelsen bör kunna ingå i kontorens verksamhet.
– Det är en fin julklapp att Boden är föreslaget att få ett statligt servicekontor, jag välkomnar det med öppna armar. En ökad fysisk närvaro gör den statliga myndighetsservicen mer tillgänglig för alla. Bodens positiva utveckling kommer att stärkas av ett statligt servicekontor, säger Claes Nordmark, kommunalråd i ett pressmeddelande.