Blåst på drömutbildningen

Bodensaren Angeliqa Norman har varit i Thailand de fyra senaste vintrarna, där hon tidigare mestadels sysslat med läderhantverk.
- Under den här resan ville jag prova på något nytt som reseledaryrket. Det lät intressant och kändes nästan som "ett tecken" då jag läste annonsen om utbildningen i lokaltidningen, säger hon.
Allt via mejl
Enligt Angeliqa Norman gav resebolagets hemsida ett seriöst intryck, men hon var tvungen att boka flygresan hos Sun Thai Tour för att få gå utbildningen. Där-emot skulle det inte vara några problem för henne att själv välja in- och utresededatum.
- Jag pratade inte personligen med någon anställd utan all kontakt med Sun Thai Tour sköttes via mejlen.
Angeliqa Norman stressades av bolagets uppgift att många anmält sig till kursen.
- Därför betalade jag snabbt in hela kostnaden på 13 075 kronor genom en paypalfaktura via internet.
Fick ett positivt svar, men...
Men hon insåg ganska snabbt att bolagets datum inte passade hennes resplan.
- Jag ville byta och fick ett positivt svar av anställde "Robin. När jag försökte nå honom igen var han plötsligt ledig och därefter sjukskriven. Så jag fick varken svar eller någon biljett av Sun Thai Tour.
För att resa till Thailand krävdes också visum och bokning av en anslutningsresa till Arlanda. Angeliqa Norman mejlade då till resebolagets kundtjänst och förklarade sin situation. Hon ville avboka resan om hon inte fick ett avresedatum.
- Jag fick veta att jag hade en dålig attityd, men enligt bolaget skulle jag kunna boka av kursplatsen. Fick de bara mitt kontonummer skulle de sätta in pengar så fort som möjligt.
Förhalade betalningen
Men resebolaget förhalade betalningen, genom att kräva in en sifferkod som skulle skickas till banken. Annars kunde inte Sun Thai Tour hjälpa henne.
- Jag förstod till slut att jag inte får igen en krona. Då öppnade jag en tvist hos Paypal, men jag var två veckor för sent ute med klagomålet.
- Jag gick på Sun Thai Tours förhalningstaktik. Så länge bluffbolaget uppehöll kontakten med mig så trodde jag att det skulle lösa sig. Jag har nu polisanmält bedrägeriet.
Brasilien
I dag ligger resebolagets hemsida nere sedan några veckor tillbaka. NSD får inte heller tag i någon ansvarig.Informationen på internet säger att företaget startade i Tyskland men hemsidan kan spåras till Brasilien.
Angeliqa Norman är i dag nere i Thailand, trots allt strul.
- Jag fick betala min resa dubbelt och vill varna andra resenärer för Sun Thai Tours affärsmetoder. Det finns fler resenärer som inte fått ut sina biljetter.
- För egen del känner jag mig jättebesviken och grundlurad. Det kommer att ta lång tid att smälta det här...