Donald Johansson, 67, är verkställande direktör i Älvsbyhus och en av ägarna. Han är son till Göran Johansson, en av företagets grundare.
Den senaste tidens negativa publicitet kring familjens livsverk bekymrar Donald Johansson.
? Mig personligen gör det ingenting. Jag är för gammal för att bry mig om sådant. Men jag tänker på våra anställda. Därför vill jag nyansera den bild som medierna har gett och som i många fall bygger på rena felaktigheter, säger Donald Johansson.
?Ska göra rätt för oss?
Han berättar att hans mamma, när han var sex år, sa till honom: ?Donald, du ska alltid själv ta ansvar för dina handlingar. Du kan aldrig skylla på någon annan.?.
? Det försöker jag leva efter, både privat och i yrkeslivet. Och det kräver jag också av mina medarbetare. När vi har misslyckats, och det gör vi alla tyvärr ibland eftersom vi bara är människor, ska vi stå för det och göra rätt för oss. Och det gör Älvsbyhus! säger Donald Johansson.
Men varför följer inte Älvsbyhus Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer?
? Det är inte sant att vi inte gör det. Vi har aldrig någonsin struntat i att göra rätt för oss. Men det ska inte vara så att de som är högljudda ska ha mer än vad de har rätt till bara för att de gapar och låter illa, säger Donald Johansson.
Han menar att det inte finns någon rim och reson i en del av kritiken.
? Vi kan inte stå till svars för någonting som en entreprenör gör fel. Vi kan inte heller stå till svars när en husägare själv har installerat en braskamin och gjort det på fel sätt så att det har uppstått läckor.
Donald Johansson medger att hans tv-framträdanden i Kalla fakta och Plus inte gick så bra.
? Jag blev arg. Jag försökte svara lågmält och sakligt, men det var så uppenbart att man inte ville ha en saklig diskussion utan att det redan var bestämt att vi var syndabockar. Det är väl så när mediedrevet går. Det känns nästan som en kampanj, säger han.
Men de missnöjda finska hus-ägarna anser att era hus är felkonstruerade?
? Det är samma beprövade konstruktion som vi har haft sedan 1960.
Välrenommerat
När det gäller kritiken mot Älvsbyhus i Finland hänvisar Donald Johansson till det finska företaget RTS som sedan 1983 gjort undersökningar på den finska husmarknaden.
Enligt en undersökning av Aarne Jussila, verkställande direktör vid RTS, är Älvsbyhus bland de tre bästa husföretagen när det gäller hur nöjda kunderna är. 75 procent av kunderna är mycket nöjda med sina Älvsbyhus. 22 procent är nöjda.
? Genomsnittet för husföretagen är att 62 procent av kunderna är mycket nöjda. Så där ligger vi 13 procentenheter högre än genomsnittet, enligt RTS som är ett oberoende och väldigt välrenommerat företag i branschen, säger Donald Johansson.
Agerandet i Vålberg då, är du antifacklig?
? Definitivt inte. Vi har alltid haft ett gott samarbete med facket och ömsesidig respekt för varandras roller. Det var jag som åkte ned till Vålberg och gjorde jobbet där. De här fyra killarna är säkert bra. Men de passade inte för jobbet med att bygga trähus. Nu fungerar det bättre
i Vålberg. Produktiviteten har ökat, säger han.
Älvsbyhus presenterar sin affärsidé så här: ?Att sälja och tillverka
färdigmonterade, källarlösa trähus i 1 eller 1,5 plan av hög kvalitet till marknadens lägsta pris?.
Bra priser och kvalitet
? Vi är billigast på marknaden, utan tvekan, upp till 25 procent billigare på jämförbara hus. Men det finns ingen motsättning mellan bra pris och kvalitet. Vi har en rationell produktion och gör bara varje sak en gång. Därför kan vi hålla bra priser och ändå bygga hus med hög kvalitet.
I alla de 32 000 Älvsbyhus som är uppsatta hittar du säkert några som är missnöjda. Men det överväldigande flertalet är nöjda och det är därför vi har den position som vi har på marknaden, säger Donald Johansson.
Älvsbyhus VD: ?Det känns nästan som en kampanj?
Som sexåring lovade Donald Johansson sin mamma att alltid ta ansvar för sina handlingar. ? Det har jag försökt sedan dess. När vi har gjort fel står vi för det och det är ett väldigt litet antal av våra kunder som är missnöjda, säger han.
Så jobbar vi med nyheter Läs mer här!