Frank Häggblom, Norrfjärdens församling.
Ute på Gammelstads industriområde finns Nevo Maskin. Här kan kunder få hjälp med det mesta när det kommer till entreprenadmaskiner: service, reparation, reservdelar och nyförsäljning av maskiner. Nevo säljer bland annat grävmaskiner från Takeuchi som är världsledande och en japansk jätte inom kompaktgrävare.
– Det känns riktigt kul att vi är återförsäljare av Takeuchi, kompaktgrävarnas Rolls-Royce, det har vi sett fram emot länge, säger Christoffer Sundström från Nevo.
Känslan bakom spakarna
Frank Häggblom på Norrfjärdens församling, var en av de första kunderna att köpa grävmaskinen från Japan. Han är nöjd med affären och framhäver Takeuchis smidiga hydraulik, det vill säga hur mjuk och följsam grävmaskinen är i sitt framförande:
– Det är en fin känsla bakom spakarna. Maskinen är väldigt behändig, vilket underlättar för mig när jag ofta jobbar vid trånga utrymmen.
En annan som påpekar följsamheten är Erik Flemström från Flemströms Entreprenad. Han och kollegorna använder grävmaskinen till allt från dränering till små VA-jobb. Första intrycken har enbart varit positiva och Erik tycker att maskinen osar högsta klass.
– Man känner att det är kvalité rakt igenom. Vi köpte en Takeuchi TB290-2 och det är en riktigt fin maskin, säger han.
"Det var inte så mycket att testa – vi kände direkt att den måste stanna", säger Erik Flemström efter företagets köp av Takeuchi.
”Helt fantastiska”
Erik berättar vidare att han länge varit på jakt efter en Takeuchi, men då det inte har funnits nog med återförsäljare i Norrbotten har företaget varit tvunget att välja andra märken. Därför var det en lycka när han såg nyheten i Nevos sortiment:
– Jag var tvungen att testa grävmaskinen direkt och vi tog in den på en kort prövotid. Men det var inte så mycket att testa – vi kände direkt att den måste stanna.
Erik och Franks upplevelser går ofta in i varandra när det kommer till grävmaskinen och dess egenskaper. Men också när frågan ställs om Nevo som leverantör, då båda är mer än belåtna.
Hur har Nevo varit som leverantör och återförsäljare för Takeuchi?
– Helt fantastiska. Kundservicen och bemötandet har varit grymt hela vägen. De är intresserade av samarbetet och man upplever inte heller efter köpet att de tappar intresset för kunden – utan hör av sig ständigt och frågar hur det går, säger Frank.
Den kontinuerliga kontakten trycker även Erik på:
– Det är bra på att höra av sig och är alltid på tårna. Grabbarna gör ett otroligt jobb och man märker att de satsar hårt på att göra sina kunder nöjda.
Häggblom har inte grävt sin sista grav med grävmaskinen.
Närheten och tryggheten
En fördel och ett huvudargument till varför båda valde Nevo och deras grävmaskiner var närheten till service, verkstad och reservdelar. Då det innebär både en trygghet och förminskad risk till lång reperationstid:
– För oss är det viktigt att vi har ständig tillgång till grävmaskinen. Utifrån den premissen känns det säkert att vi inte har många mil till Nevo och deras verkstad om olyckan, peppar, peppar, skulle vara framme, säger Frank och fortsätter:
– I det stora hela känns köpet jättebra och jag rekommenderar verkligen Nevo. Jag skulle göra om affären igen om jag kunde.