"Vår ambition är att HusmanHagberg Luleå inte bara ska följa utvecklingen, utan gärna leda den och utmana branschen", säger Emma Lindbäck och Ida Simonsson.
– En bostadsaffär är stor och viktig – för både säljare och köpare – därför förtjänar båda parterna att känna sig trygga i våra händer. Av den anledningen finns vi till hands under hela affären, svarar på frågor och stöttar på alla sätt vi kan. Är det något man lärt sig genom åren är det att alla kunder har olika funderingar – och vill ställa sina frågor omedelbart när de dyker upp. Kontorstider existerar inte i vår värld, säger Emma.
Sedan Emma och Ida började arbeta ihop, för drygt tio år sedan, har de lärt känna varandra utan och innan och blivit ett riktigt radarpar. Minst lika viktigt är att de lärt känna många Luleåbor och skapat ett stort nätverk och goda relationer, vilket är viktiga framgångsfaktorer för lyckade bostadsaffärer. Allt som oftast säljs de mest attraktiva bostäderna nämligen innan de ens kommit ut till visning.
– Vi har en lång lista på intresserade köpare för nästan alla typer av bostäder, i olika lägen. Samma gäller människor som vill att vi ska sälja deras bostad om de en dag ska flytta. Listorna och vårt kontaktnät har byggts upp under många år, och är tillsammans med kontakterna på alla banker ovärderliga i vårt arbete, säger Emma.
”Varje försäljning och alla individer är unika, därför arbetar vi med flexibilitet och ett brinnande engagemang”, säger Ida Simonsson.
En annan egenskap som de och kontorskollegorna delar, är ett brinnande engagemang. En gemensam ambition att HusmanHagberg inte bara ska följa utvecklingen – utan gärna leda den och utmana branschen. Ett exempel är att de etablerat ett exklusivt samarbete med en stylist, när de flesta konkurrenter jobbar med samma.
De betonar också att varje försäljning är speciell och att processerna därför aldrig kan standardiseras fullt ut.
– Varje säljare är unik och förtjänar att behandlas som en individ. Självklart måste vi alltid vara flexibla och tillmötesgående för att leva upp till vår målsättning att sälja bäst. Om vi lyckas är det bara våra kunder som kan bedöma – men både omdömen och tillströmningen av nya uppdrag talar sitt tydliga språk, säger Ida.
En bostadsaffär är stor och viktig – för både säljare och köpare – därför förtjänar båda parterna att känna sig trygga i våra händer, säger Emma Lindbäck.
Slutligen konstaterar de att en bostadsaffär är den största affären i de flesta människors liv och att de ser det som en viktig uppgift att hjälpa till för att den också ska bli den bästa.