Jag undrar om man feltolkat reglerna när man tar 400 kronor i avgift om man avbokar tandläkartid samma dag som besöket ska ske. Jag antar att det är meningen att avbokning måste ske senast två timmar före planerat besök för att på så sätt hinna ringa in annan patient. Att tillämpa regler på så sätt att avbokning ska ske dagen innan besöket ska äga rum är helt orimligt. Inte ens Saida hade kunnat förutspå hälsoläget kommande dag.
Med de köer som finns till Folktandvården borde det inte vara något problem att ringa någon av de personer som står i kö och därmed kapa köerna.
Om man tänker fortsätta med denna tillämpning borde det vara möjligt att preliminärboka sin tid. För att slippa denna extrakostnad skulle man då kunna gardera sig genom att avboka tiden dagen innan och upplysa om att om man inte hör av sig följande morgon så kommer man att nyttja tiden.
De som tillämpar att avbokning måste ske senast två timmar före utsatt tid är för att då finns det marginal att kalla in annan patient/kund till den avbokade tiden. Helt rätt att ta ut avgift när man missar att göra avbokning. Hoppas att man tänker om och gör rätt och inser det omöjliga att kunna veta om man överhuvudtaget lever kommande dag.