Insändare: Faktureringsavgift – för avbokade besök?

Att Region Norrbotten varit i blåsväder senaste tiden med dåliga anställningsvillkor, låga löner och en förväntan om att personal ska jobba extra pass under sin semester har nog inte gått någon obemärkt förbi.
Döm om min förvåning när det en dag ligger en faktura på 450:- i brevlådan för ett, enligt region Norrbotten, uteblivet läkarbesök - som är avbokat mer än 24 timmar innan tiden för läkarbesöket via e-tjänsten 1177 på grund av positivt covid-19 test.

Region Norrbotten menar alltså att läkarbesök på måndagar måste avbokas senast fredag veckan innan. Det vill säga, du får inte bli sjuk på helgen - för då anses du enligt regionen avboka ditt besök för sent, trots att e-tjänsten 1177 erbjuder avbokning av läkarbesök och där ingen information om vad som gäller för att avboka besök på måndagar.

Hur ska en veta på fredag om en blir sjuk under helgen? Det om något bör ju sjukvården veta att är omöjligt att förutspå. Ska man då, när man gjort allt i sin makt för att avboka tiden enligt den information som framkommer, att besök måste avbokas senast 24 timmar innan bokat besök bli debiterad 450:- när man följt all information som region Norrbotten delger på sin e-tjänst för avbokning?

Skärpning Region Norrbotten. Ingen frisk människa planerar att bli sjuk, men ni anser att en ska kunna förutspå sin sjukdom 3 dagar i förväg för att inte debiteras en avgift på 450:- - trots att besöket är avbokat enligt konstens alla regler