I ”Värt att veta” fick ett tjugotal PRO-medlemmar höra Anneli Hanno berätta om hur hemtjänsten i Gammelstad fungerar. Anneli har tidigare varit journalist men trivs nu bra med sitt arbete i hemtjänsten. Det är ett aktivt arbete där man får röra sig mycket, 15 000 steg per dag, och man måste alltid kunna ta sig fram till brukarna, till och med på skidor eller med militära bandvagnar när det krävs i vårt vintriga klimat. Arbetstiden pågår från kl 07:00 till kl 21:00 och är indelad i skift som man själv kan påverka. I Annelis grupp är man 18 anställda som har hand om 61 vårdtagare i de centrala delarna av Gammelstad. Efter kl 21 tar nattpatruller över ansvaret.
Man kommer nära brukarna när man hjälper till med påklädning, hygien, vardagliga sysslor. Sysslor som brukarna kan utföra själva ingår inte i jobbet, till exempel matlagning, men man kan ledsaga vid livsmedelsinköp och servering av färdiglagade rätter. I regel kommer man morgon, middag, kväll men det händer också att man får rycka ut på larm. Många äldre och handikappade har skaffat sig ett trygghetslarm som man bär på armen och som via SOS-alarm kallar in hemtjänsten när brukaren behöver hjälp. Man får i genomsnitt tre larm per dygn, ofta när brukaren ramlat eller råkat ut för någon olycka och då rycker man ut direkt.
Kommunen kan också ge hemsjukvård, organisera dagverksamhet och utse kontaktpersoner efter ansökan men då får man vara beredd att betala avgift för detta. Man ställer också upp som anhörigavlösare när det behövs. Det finns en tjänst som heter ”Fixar´n” som kan hjälpa till att anpassa boendet så att man undviker t ex fallolyckor.
Det blev en livlig frågestund och flera åhörare kunde berätta om goda erfarenheter av hemtjänsten. Som vanligt blev Anneli avtackad av ordförande Karin Nilsson innan hon skyndade ut på sitt nästa uppdrag.