PÄ konsumenttidningen RÄd och Röns svarta lista hamnar de företag som vÀgrar att följa AllmÀnna reklamationsnÀmndens beslut.
I den senast uppdaterade svarta listan har Telia nio nya Àrenden, och totalt elva Àrenden. Alla nya fall handlar om avtal dÀr Telia Ätagit sig att dra in fiber, men dragit sig ur nÀr kostnaden bedömts som för hög. Att ett företag med stort statlig Àgande ignorerar AllmÀnna reklamationsnÀmndens beslut i sÄ mÄnga Àrenden Àr unikt.
ââAtt Telia gör det kan naturligtvis bidra till att man underminerar en central samhĂ€llsviktig funktion som Arn Ă€r. Det svenska konsumentskyddet bygger i stor utstrĂ€ckning pĂ„ att företag följer vĂ„ra rekommendationer, sĂ€ger Arn:s chef Marcus Isgren till RĂ„d och Rön.
Totalt tillkommer 227 företag med tillsammans 483 Àrenden pÄ RÄd och Röns senast uppdaterade svarta lista. Enligt Arn borde företagen ersÀtta kunderna med totalt 8,5 miljoner kronor.
Antalet Àrenden har ökat kraftigt det senaste Äret, vilket kan kopplas till pandemin. MÄnga av Àrendena handlar om instÀllda resor och evenemang, dÀr kunderna fÄtt stÄ för kostnaderna.
Sammanlagt finns 684 företag pÄ listan - ett företag som sÀtts upp kvarstÄr i tvÄ Är.