Kunderna gillar statliga apotek
Det här är en debattartikel. Åsikterna i texten är skribentens egna.
Statliga Apoteket hamnar i topp när kunderna sätter betyg på företagen. I en undersökning från Svenskt Kvalitetsindex får Apoteket rekordhöga 75,1 i kundnöjdhetsbetyg 2008. Även ett annat statligt bolag, Systembolaget, får fina siffror. 71,7 i kundnöjdhetsbetyg innebär en topplacering även för Systemet.
"Både Systemet och Apoteket har högre kundnöjdhetsbetyg än andra detaljhandelskedjor. Och Apoteket är absoluta favoriter hos svenska hushåll och det är särskilt tillgängligheten och den personliga servicen som får riktigt höga betyg", skriver Svenska Dagbladet i en artikel 30 november.
Det är resultat som visar hur feltänkt uppstyckningen och privatiseringen av Apoteksbolaget är. Varför slå sönder en verksamhet som uppenbarligen har fungerat mycket väl?