– Vad jag förstår kommer RKM snart att lösa de kapacitetsproblem man har, säger Gunnar Bergman, vänsterpartist och ordförande för socialnämnden i Kiruna.
I slutet av januari berättade NSD att många är upprörda över färdtjänsten och sjukresorna i kommunen. Därför har bland annat HSO (Handikappföreningarnas samarbetsorganisation) i Kiruna författat en skrivelse om problemen till socialnämnden.
Den skrivelsen har socialnämnden inte behandlat ännu, berättar Gunnar Bergman, som liksom kommunalrådet Kristina Zakrisson och RKM-chefen Kenneth Johansson beklagar besvären för brukarna.
Läs mer: "Problem med Kirunas färdtjänst: "Katastrof"
Läs mer: "Zakrisson: "Förstår att det är besvärligt"
Gunnar Bergman påpekar också att kommunen inte överlämnade ansvaret för färdtjänsten till RKM (regionala kollektivtrafikmyndigheten) för att spara pengar.
– Att RKM tog över är inte gjort som en besparing utan som en satsning. Det nya regelverket är mycket bättre för brukarna, med gratisresor bland annat.
Läs mer: "Nytt färdtjänstavtal undertecknat"
Det nya regelverket medger bland annat resor upp till fem mil in i grannkommuner, obegränsat antal resor i kommunen där brukaren är folkbokförd samt att medföljande barn och ungdomar får åka med gratis eller till en rabatterad avgift.
För det tidigare regelverket fanns ett zonsystem som påverkade hur brukarna kunde resa mellan zonerna, bland annat. Då var det till exempel heller inte tillåtet att resa in i, eller inom en angränsande kommun på det sätt som det nya avtalet tillåter.
Det gamla avtalet medgav emellertid lägre eller helt slopade egenavgifter om färdtjänsten var försenad. Det gör inte det nya avtalet.
Men mot bakgrund av de problem som finns nu slipper brukarna betala egenavgifter.
– Vi kan inte ta betalt eftersom vi inte fått igång maskineriet ännu, sa RKM-chefen Kenneth Johansson till NSD i slutet av januari.
Gunnar Bergman säger till NSD att färdtjänsten inte fungerat särskilt bra även innan det nya avtalet började att gälla. Därför bör inte allt missnöje riktas mot RKM och Transport i Norrland AB.
Han säger också att alla brukare inte drabbats av förseningar på sistone.
– Jag tycker ändå att man ska ge dem (läs: RKM och Transport i Norrland AB) chansen att komma igång och rota sig här.
Du tror att det bli bättre under våren?
– Ja, det är de signaler vi får från RKM.